山西晚报·山河+讯（记者贾蔚然）“几分钟前打电话时老人在家，过来敲门却一直不开。”6月24日，山西顺丰的快递小哥上门送件时，察觉独居老人出了状况，及时喊来网格员设法开了门，发现老人摔倒在地起不来，遂合力将其送至医院。24日上午，快递小哥胡晓去太原市千峰北路109号院送件，其中有81岁独居老人陈老先生的。他到小区后，给老人打电话，对方说在家等候。胡晓送完另一个单元的快递后上楼敲门，可陈老先生却半天不开门。再打电话，没人接听。胡晓感觉不妙，担心老人有意外，立刻下楼找人帮忙。此时，荔竹社区网格员刘志英正在院里巡查，得知情况后，跟着上了楼。反复敲门无果后，网格员果断打电话叫来开锁师傅。开了门进了屋，众人发现老人躺在卧室的地板上，表情痛苦。询问得知，老人刚才踩着凳子取柜顶的东西，结果不慎摔倒，腰磕在凳子上，站不起来。网格员、快递小哥以及邻居合力，将老人送到附近医院。经过检查，老人腰部扭伤，无大碍，卧床休息即可。事后，山西顺丰对快递小哥胡晓给予了表彰奖励，鼓励其他从业人员向其学习，收派件中遇到类似情况要及时伸出援手。
