山西晚报·山河＋记者与冯高磊、刘晓霞、杨晓平（从左至右）三位专家就“好房子”展开直播对话。 山西晚报·山河+记者 钟清 摄
7月17日上午，由山西晚报·山河+统筹策划的“‘好房子’时代的居住革命”视频直播活动圆满举行，活动特邀山西省建筑设计研究院有限公司原总建筑师冯高磊、山西省财经大学公共管理学院副教授刘晓霞、山西建投城市运营集团山西中部区域公司总经理杨晓平三位行业学术大咖、资深人士，就我省“好房子”的工作进展、“好房子”对百姓生活的影响，以及少数楼盘对“好房子”概念的误读等深刻话题展开直播对话，为广大公众诠释“好房子”的实质和未来。1 我省“好房子”新标准仍在制订当中本次直播，三位嘉宾从各自深耕的专业领域，梳理了我省住房建设紧随时代演进的迭代历程。与会嘉宾深入解读了国家层面及本省对“好房子”提出的科学内涵与核心要求，强调其本质在于满足人民日益增长的美好生活需求，“安全、舒适、绿色、智慧”是“好房子”的内核。根据嘉宾介绍，山西省版“好房子”标准目前仍在制订当中，预计今年年底出炉，明年正式落地。我省正在加速构建符合新时代需求的住宅建设标准体系。针对当前省城少数高端楼盘炒作“好房子”概念的现象，多位专家尖锐指出“好房子”不等于“贵房子”“大房子”。山西省建筑设计研究院有限公司原总建筑师、国家一级注册建筑师冯高磊称：“‘好房子’的建设理念应普惠覆盖。无论是面向市场销售的商品住房，还是承载民生的保障房，以及亟待更新的老旧小区改造项目，均在‘好房子’范畴之内。”三位嘉宾探讨了“好房子”在“安全、舒适、绿色、智能”四个核心维度的发展方向。比如新材料、新工艺可提升建筑抗震、防火安全；舒适性方面，“好房子”标准在健康通风、电梯安装、降噪降音、适老适幼设计及人性化细节等方面有了明显的提高；绿色低碳方面，我省的住宅建筑正在推进超低能耗、可再生能源利用等前沿技术；智能化方面，智慧社区、智能家居等技术会提升生活便捷性。“好房子”是我省未来居住产品的发展目标，正深刻驱动着住宅产品开发理念、产品设计、施工建造乃至后期服务的全链条变革升级。“作为房地产行业近20年从业者，在我看来2020年是中国地产行业的分水岭，随着行业变革以及社会对品质住房的转变，住房需求进入了一个新的阶段。”山西建投城市运营集团山西中部区域公司总经理杨晓平表示，现如今，百姓对住房有了更高的要求，包括户型设计、层高、园林、居住便利度、物业服务等诸多方面。建设“好房子”，是要把“好的理念”延伸到好的设计、好的施工、好的材料、好的服务，解决居住中的痛点问题，比如过去的住房户型设计不合理，空间浪费，房屋隔音不好，卫生间厨房地漏反味，材料不环保导致的环境污染，物业差劲住着闹心……把这些问题提前想到并有系统性的解决方案，那住房的品质自然就提升了。杨晓平认为“好的理念”才是“好房子”建设的关键，价格高的房子并不能和“好房子”画等号。虽然“好房子”会增加建设成本，但是在不同区域、不同面积、不同价位都可以有“好房子”，不同预算的家庭也都能住上“好房子”，能让每位业主感受到物有所值的房子，就是“好房子”。2 开拓路径，服务升级与旧改赋能并进“好房子”的概念不仅仅停留在建筑标准上，对生活配套、物业服务提出更高要求。山西财经大学公共管理学院副教授、管理学博士、研究生导师刘晓霞表示，随着城市建筑由低层建筑到高层建筑的发展，物业管理的难度增加。比如，高层的二次加压供水、居住密度的增加对公共空间的管理和利用提出更高要求等。此外，随着社会发展产生新的需求，如电动车的充电、适老化需求，同时，技术进步创造了新的管理手段如智能安防系统的应用，均要求物业服务要以需求为导向，与时俱进。刘晓霞认为，高品质住宅不仅在于先进的硬件设施，更要有与之相配的精细化、智能化、人性化的软服务。“好房子”更需要“好服务”，才能保障居民居住体验，这与物业服务水平和能力的提升息息相关。物业服务企业应具备相应的专业知识，运维能力和快速响应机制。此外，“好房子”不仅指新建商品房，老旧房也要通过规划设计，将新技术、新产品运用到改造项目中，实现老旧房“安全、舒适、绿色、智慧”的功能蜕变和升级。杨晓平分享了山西建投城市运营集团在城中村改造领域的创新实践与显著成效。“老旧房改造是从‘住有所居’到‘住有宜居’的转变，山西建投城运集团曾在2018-2021年期间作为山西省内‘三供一业’改造主体单位之一，参与实施了太原几十个老旧小区的升级改造，主要集中于老旧小区外墙保温以及外墙涂料、屋面防水升级、楼梯栏杆升级、配套官网工程、门禁及监控等方面，解决了老旧房影响居住的较大问题，一定程度地提升了居民的生活环境。”杨晓平认为，新阶段的老旧房改造，将因地制宜、因楼栋制宜地进行设计改造，在合理成本内有目的性地提升老旧房品质，比如可应用BIM技术（建筑信息模型），对空间进行精准升级改造，拆除非承重墙，植入钢结构框架扩大开间；模拟空间布局，优化采光及生活布局；在改造材料方面，可选用轻钢龙骨+隔音板材，减轻对既有结构的荷载负担，同时便于施工；针对老旧房存在管道老化、锈蚀漏水等问题，用PPR、不锈钢等新型管材替代原有管材。3 专家互动直击，回应民生关切在活动中设置的“专家面对面”环节，三位主讲嘉宾就直播过程中征集的网友热点问题，进行了详细、务实的解答。网友：“近几年太原市场流行大平层，但多家项目设计雷同，这一状况是好是坏？优秀的建筑设计能提升产品居住品质、产品价值吗？冯高磊：前面已经说到了，“好房子”并不等同于豪宅，大平层的大面积、高价格、大宽厅等同质化的设计，也并不能代表“好房子”所拥有的深切内涵，住宅建筑开发未来的趋势还是要满足人们更多个性化需求，避免千篇一律。而优秀的设计，在成本可控的前提下，可以最大化提升居住体验。比如通过精细化布局，细节设计的把控，在成本增加有限的前提下，能极大提升长期居住的便利性和安全性。总的来说，好的建筑设计就是用科学和巧思，让有限的预算和面积，转化为更高品质、更健康舒适、更具可持续性的居住体验，房子是可以通过好的设计提升品质、提高价值的。网友：我国的住房建设技术指标一直在迭代升级，目前“好房子”标准正在推进中，意味着现在若买房可能会面临房子的品质、功能会过时。所以，现在是出手买房的好时机吗？”杨晓平：这个问题没有“标准”答案，业主买不买房，需要根据自身住房需求结合楼市现状考量，住宅技术标准的进步和需求的升级永无止境。从几个维度分析来看，现在买房也有很好的理由。首先从政策环境方面，目前政策支持力度空前，人们的购房成本明显降低。相较于前几年的高点，经过多年深度调整之后，房价总体趋于稳定，太原的商品房是近8年来性价比最好的时期。从这个角度来看，今年到明年上半年，都是不错的买房时机。此外，住宅开发建筑技术的迭代、建设标准的提高，确实会对现有的建设体系和老旧房价格产生一定影响，这在国内部分一线、强二线城市已经有所体现。住宅未来的发展趋势一定会越来越好，业主得房率越来越高，各楼盘的建设标准越来越接近“好房子”标准。同时，住宅品质提升同样一直在进行，没有终点，总会有更新的技术出现。因此，能在现阶段回归自身需求与能力，选择一个适合自己的房屋标准，就是买房的好时机。网友：作为业主，普遍对物业服务质量不满意，感觉价格高，却没有得到相应的好服务。作为普通业主，如何看待目前的物业服务状态？我省对物业服务行业的监管有何进步和发展？刘晓霞：物业纠纷是当前很多小区的痛点。当房地产市场供求关系发生重大变化，由卖方市场转为买方市场，房子除了好品质必须有好服务。为提高物业管理行业的整体服务水平，我省启动智慧物业管理平台，推出“红黑榜”动态管理机制，居民可以通过多种反馈渠道包括“三晋物业”APP、“三晋物业”微信公众平台和二维码直通车等，反映小区中存在的物业相关问题。2005年以来，我省已公布了两批次的“物业红黑榜”名单，对物业服务企业进行动态监督管理。进入黑榜的企业要进行整改，榜单会动态更新，对一年内累计3次名列“黑榜”的物业服务企业，重新核定其物业服务等级，适时启动退出程序。此外，以太原为例，创新推出“红色物业”治理模式，推行“双向进入、交叉任职”机制，社区“两委”成员兼任业委会（物管会）委员，业委会、物业党员负责人担任社区兼职委员。居民的诉求，通过社区就可能直接解决，依托党建联建资源整合优势，将物业矛盾细化为环境卫生、设施维护等6大类，按“小事网格即时办、难事部门协同解、大事提级专班攻”分类处置，建立“问题收集—协商交办—跟踪反馈”闭环流程。
山西晚报·山河+ 记者 戎紫冰 柴旭晖
